구글 애널리틱스(Google Analytics)란?

• 구글 애널리틱스(Google Analytics, GA)는 구글에서 무료로 제공하고 있는 웹분석 서비스입니다.
• 구글 애널리틱스는 웹사이트 방문자의 데이터를 수집해서 분석함으로써 온라인 비즈니스의 성과를 측정하고 개선하는 데 사용하는 웹로그분석 도구입니다.

구글 애널리틱스의 장점

 

첫째로 구글 애널리틱스는 무료 서비스입니다. 속성당 월간 1,000만 조회수라는 무료 서비스 용량 한도가 있기는 하지만 대다수 사업자들은 도달하기 힘들 만큼 충분히 많은 용량에 해당합니다.

둘째로 막강한 기능을 들 수 있습니다. 무료 서비스임에도 불구하고 제공하는 기능은 에이스카운터, 로거 등 국내 유료 웹로그분석 서비스 못지 않습니다. 못지 않은 게 아니라 사실 더 뛰어나다고 볼 수 있습니다. GA 기능에 대해서는 앞으로 차근차근 다룰 예정입니다만 다양한 목표설정 기능과 향상된 전자상거래 기능, 이벤트 설정과 세그먼트 등의 기능은 국내 유료 솔루션도 제공하지 못하는 깊이 있는 분석을 가능하게 합니다. 특히 측정기준과 측정항목을 조합하여 원하는 데이터를 추출할 수 있도록 하는 맞춤 보고서 기능은 매우 강력한 맞춤 분석 기능을 제공합니다.

마지막으로 사용자 인터페이스가 우수합니다. 물론 국내 유료 서비스나 네이버 애널리틱스에 비해 사용자 편의가 부족하다는 주장도 있긴 합니다. 하지만 매우 다양한 기능이 제공된다는 점을 감안하면 구글 애널리틱스 보고서는 매우 직관적이고, 사용하기 쉬우며, 분석에도 용이합니다.

 

 

구글 애널리틱스의 단점

 

이러한 장점에도 불구하고 구글 애널리틱스는 사용하기 어렵다는 얘기도 많습니다. 번역의 한계로 인해 GA에서 사용되는 용어와 개념을 이해하기가 쉽지 않다는 점, 무료로 제공되는 서비스인 만큼 궁금한 사항을 스스로 해결해야 한다는 점 등이 그 이유로 자주 언급됩니다. 하지만 구글 애널리틱스가 어렵다기보다는 웹분석 자체가 쉽지만은 않기 때문이라는 생각이 더 큽니다.

웹분석을 제대로 하기 위해서는 ‘제대로 된 데이터 수집’을 전제로 ‘제대로 된 분석’이 이뤄져야 합니다. 정확한 데이터 수집을 위해서는 웹개발자의 지식이, 의미 있는 분석을 위해서는 마케터의 통찰력이 필요합니다. 이 두가지를 동시에 갖추기는 쉽지 않습니다. 웹분석이 그리고 구글 애널리틱스가 어려울 수밖에 없는 이유입니다.

 

 

구글 애널리틱스 활용 방안

물론 구글 애널리틱스는 투자할 가치가 있습니다. 전문가 수준의 세팅이 아닌 기본 스크립트 설치만으로도 우리의 잠재고객에 관한 방대한 데이터를 수집할 수 있으며, 이러한 정보를 통해 의외의 인사이트를 얻을 수도 있습니다. 또한 제대로 세팅을 해 놓으면 언제라도 유용하게 사용할 수 있는 데이터가 차곡차곡 쌓이게 됩니다.

개인적으로 분석에 기반한 마케팅 특히 구글 애널리틱스를 활용한 마케팅에 많은 관심이 있습니다. 구글 애널리틱스 세팅방법과 기본기능에 대한 포스팅을 시작으로 다양한 활용 방안에 대해 이야기를 해보고자 합니다.

 

출처: https://analyticsmarketing.co.kr/digital-analytics/google-analytics/265/